El calendario
Calendario, en el menú principal del panel, es donde ves el resultado de todo lo anterior: las citas reales que tu agente (o tu equipo) ha confirmado.
Tiene tres vistas:
- Mes: panorama general, con el número de citas por día.
- Semana: más detalle día a día.
- Día: la agenda completa de una fecha concreta, cita a cita.
Cada cita muestra cliente, teléfono, servicio, profesional, fecha y hora. Al abrir una cita puedes reprogramarla o cancelarla directamente desde ahí (según tu rol) — el mismo tipo de cambio que haría tu agente, solo que lo haces tú a mano. Una cita puede estar:
- Confirmada — la reserva está en pie tal cual.
- Reprogramada — se movió de fecha/hora desde que se creó.
- Cancelada — ya no ocupa el hueco; se mantiene visible con ese estado para que quede constancia.
Desde el calendario también puedes exportar a CSV el rango de fechas que estés viendo, por si necesitas llevar tus citas a una hoja de cálculo o a otra herramienta.
Garantía de producto: dos personas nunca pueden quedarse con el mismo hueco. Si dos clientes intentan reservar exactamente el mismo horario a la vez, Nexunia solo confirma una de las dos citas — la otra recibe al instante la disponibilidad real, sin duplicados ni sorpresas.